Condiciones de Uso y Venta
1. Objeto
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta de la página web www.oportunidadesmalaga.com, y de todos sus sub-dominios. El dominio www.oportunidadesmalaga.com es titularidad de Oportunidades Málaga SL. , con domicilio social en la c/ La Hoz 41 Málaga (Málaga) España, CIF: B92490044, inscrita en el Registro Mercantil nº 5 de Málaga, Tomo 3419, Libro 2331, Folio 1, Hoja MA-66472, Inscripción 1ª
Oportunidades Málaga S.L. se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Venta para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
Tanto la navegación por las páginas del dominio www.oportunidadesmalaga.com y de sus sub-dominios, como la compra de cualquier producto suponen la aceptación de las Condiciones Generales de Uso y de las Condiciones Generales de Venta descritas en esa página. La venta sólo será aplicable en la Península.
2. Condiciones de utilización de www.oportunidadesmalaga.com
El Usuario se compromete a utilizar esta Web de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, absteniéndose de utilizar la página Web para actividades contrarias a las leyes, a la moral, o usos lesivos de los derechos e intereses de terceros. El usuario deberá abstenerse de obtener informaciones y contenidos accesibles a través de la página Web empleando para ello medios o procedimientos diferentes de los que para tal efecto y en su caso se hayan puesto a su disposición.
El Usuario debe ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica y de obrar.
Los enlaces que contiene la página Web pueden llevar al Usuario a otros sitios Web gestionados por terceros. Oportunidades Málaga S.L. no responde de los contenidos ni del estado de estos sitios. El enlace a estas páginas Web no implica que Oportunidades Málaga S.L. apruebe los mismos ni sus contenidos.
3. Derechos de modificación
Oportunidades Málaga S.L. se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del sitio Web, sus servicios y las condiciones generales de uso. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, mejorando simultáneamente los servicios ofrecidos al usuario. Por ello, Oportunidades Málaga S.L. , le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales de uso, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.
4. Propiedad y derechos de autor
Todo el contenido y la información presentada en www.oportunidadesmalaga.com y sus sub-dominios, es propiedad de Oportunidades Málaga S.L. , Por lo tanto, la utilización de diseños, logotipos, textos, imágenes, videos está sujeta a la autorización previa de Oportunidades Málaga S.L.
5. Información Productos, Precios
5.1 Información de Productos
Oportunidades Málaga S.L no se responsabiliza de posibles errores sobre las características de los productos que se puedan producir en alguna ocasión. La descripción de los productos y las fotografías de los mismos son ilustrativas y en ningún caso vinculante.
5.2 Información de Precios
Los precios de venta indicados en www.oportunidadesmalaga.com y en sus sub-dominios se muestran en euros. El IVA está incluido en estos precios, pero no los gastos del servicio de envío. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. Oportunidades Málaga S.L. se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en www.oportunidadesmalaga.com y en sus sub-dominios en el momento de la realización de su pedido.
Le informamos de que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (error informático, manual, técnico…), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial.
6. Proceso de compra
1. Registro
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.oportunidadesmalaga.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico siguiendo las instrucciones de cada etapa. Tras el registro podrá proceder a la compra de sus(s) producto(s).
2. Disponibilidad de los productos
Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponible. Al acceder a www.oportunidadesmalaga.com, podrá consultar la disponibilidad actual de cada uno de los productos que le ofrecemos en nuestra tienda online, distinguiendo entre:
Disponible: Artículo con stock disponible.
En el caso de que existiera una ruptura de stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico en un plazo máximo de 15 días para comunicarle el plazo en que su pedido puede estar disponible u ofrecerle otro producto de calidad y características semejantes. Si no estuviera interesado, podrá desistir de su compra y se le devolverá el dinero.
Disponible bajo pedido: en este caso se le comunicar el plazo en el que el producto puede estar disponible y serle enviado.
Agotado Temporalmente
3. Medios de pago
Oportunidades Málaga S.L. en su web pone varias soluciones para proceder al pago de su compra en www.oportunidadesmalaga.com:
Pago por tarjeta de crédito: en www.oportunidadesmalaga.com puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito a través de las plataformas 100% seguras Paypal y Stripe. Usamos las más seguras y reconocidas plataformas de pago. NUNCA guardamos datos bancarios de los clientes en nuestros servidores. Los datos relacionados con tarjetas bancarias o cuentas de banco son únicamente tratados por las plataformas de pago seguras de PayPal y/o Stripe.
Una vez hayas validado toda la información sobre tu compra (artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación) aparecerá una nueva página para que elijas qué modalidad de pago deseas utilizar e introduzcas tus datos.
Si realizas el pago con tarjeta de crédito el cobro sobre tu tarjeta se efectuará en diferido (excepto tarjeta maestro), esto es, en el momento de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos realmente enviados.
En el caso de que la plataforma de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online y en el momento, al cliente de la anulación.
No se pueden realizar pagos con tarjetas emitidas fuera del territorio español.
oportunidadesmalaga.com se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en continuar con la compra de los artículos, solicitaremos una transferencia bancaria.
PayPal: Puedes realizar el pago de su compra a través de PayPal. Al elegir PayPal como medio de pago, la dirección de facturación indicada anteriormente será ignorada, y será tomada en cuenta la dirección registrada en su cuenta PayPal para temas de facturación.
Transferencia bancaria: Puedes realizar el pago de tu compra por transferencia bancaria seleccionado este medio de pago. La transferencia ha de ser realizada en nuestro número de cuenta.
Al realizar la transferencia, hay que indicar el campo remitente: Número de pedido – Nombre y Apellidos de la persona registrada en la web y que efectúa la compra.
Una vez realizado el pedido, tienes un plazo máximo de 7 días laborables a partir de la fecha de confirmación del mismo para ordenar la transferencia bancaria. Pasado ese plazo, si el pago no ha sido realizado procederemos la cancelación de la compra.
El envío se hará una vez comprobado que se ha hecho efectiva la transferencia.
4.Tasas e Impuestos.
Los precios de venta indicados en www.oportunidadesmalaga.com se muestran en euros, IVA incluido, pero no incluyen los gastos de envío. Los gastos del servicio de envío corren por cuenta del Usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de compra.
5.Envíos
Oportunidades Málaga S.L. fija una cantidad, en función del importe de la compra, tipo de producto y volumen, en concepto de gastos de envío, que aparecerá indicada durante el proceso de compra, cuando se trate de pagos realizados con transferencia bancaria, Stripe y PayPal. Estos importes son para compras en la Península Española
La entrega se considera efectuada desde que se pone a disposición del cliente o un tercero en su nombre por el transportista y el destinatario firma la entrega. La entrega de los pedidos se hará en la dirección facilitada en un plazo de 2 o 3 días hábiles una vez confirmado el pago y dependiendo del stock disponible.
Los productos se entregan en embalaje seguro. Si se detectan daños externos en el embalaje del producto, el cliente debe detallar este hecho en el comprobante que firma al transportista y contactar de inmediato con nuestra línea de atención cliente:
tienda(arroba)oportunidadesmalaga.com.Un comprobante de entrega sin ninguna reseña de daños equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones.
Igualmente, si se detectan daños en el producto una vez abierto el bulto estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h desde su recepción para contactar con nuestra línea de atención cliente. Transcurridas 24h de la entrega no se aceptarán reclamaciones por daños en el producto.
6. Recogida en Tienda
Oportunidades Málaga ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer sus pedidos en la web y recogerlos posteriormente en la tienda evitando así los gastos de envío.
Una vez el pedido esté preparado nos pondremos en contacto con usted para que pueda pasar a retirar la mercancía, debiendo facilitar su DNI. En caso de que autorice a un tercero para la recogida, éste deberá aportar junto con la autorización fotocopia del DNI del titular del pedido así como el número del pedido a recoger.
7. Garantía
Oportunidades Málaga S.L. manifiesta y garantiza que puede vender productos desde su Portal Web www.oportunidadesmalaga.com
Oportunidades Málaga S.L. manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios.
Todos los productos cuentan con la garantía exigible por ley.
Devoluciones
Compra no satisfactoria – Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien objeto del contrato para proceder a la devolución de su compra. Debe contactar con nuestro Servicio de atención cliente tienda(arroba)oportunidadesmalaga.com para saber cómo proceder a la devolución.
Nota: Nunca enviar el artículo correspondiente a la devolución para oportunidadesmalaga.com sin haber contactado previamente con nuestro servicio de atención cliente tienda(arroba)oportunidadesmalaga.com
Podrá hacernos llegar los artículos devueltos en un plazo no superior a 15 días hábiles desde que nos comunique su intención de desistimiento de alguna de estas formas:
1.- Devolución en Tienda: Acuda a nuestra tienda en C/La Hoz 41, Málaga 29002 junto con el albarán de compra. El importe de la devolución le será abonado en el mismo medio de pago que realizó la compra una vez comprobado que el producto está en perfectas condiciones.
2.- Puede solicitar la recogida por nuestra agencia de mensajería, para que ésta nos lo entregue en nuestra tienda. Una vez comprobado su estado le devolveremos el importe del artículo menos los gastos del servicio de recogida, que serán de 5.75 euros o 6.75 en productos cuyo peso sea superior a 10 kilos o cuyo cubicaje supere el metro cúbico.
Condiciones de Devolución:
En la realización de cambios y devoluciones tiene que saber que:
Los artículos devueltos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibió, sin lavar, sin usar, con las etiquetas y el embalaje original.
Por motivos de higiene, las braguitas, tangas y culottes, slips, bóxer, calcetines y medias van precintados para evitar que puedan ser probados o usados. Si desea devolver este tipo de artículos, es imprescindible que conserven la etiqueta y sigan precintados. En caso de que no fuese así no se admitirá devolución de éstos artículos.
En cuanto recibamos su paquete, verificaremos el estado de los artículos y realizaremos el cambio de talla o el reembolso de los artículos devueltos siempre que estén en perfecto estado.
Respecto a las cortinas y tejidos cortados a medida. está excluido el derecho al desistimiento por tratarse de un producto personalizado, según el artículo 103 c) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Devolución por daños en la mercancía por transporte. Los plazos para efectuar la reclamación por daños en la mercancía serán de 24 horas desde la fecha entrega si los daños no son apreciados exteriormente, en el mismo acto de la entrega, o indicados en el albarán de entrega. Pasado este periodo de tiempo, oportunidadesmalaga.com no se hace responsable de cualquier tipo de desperfecto que haya podido ser causado.
Si ha recibido un artículo con defecto de fábrica, tara o que no se corresponde con la compra debe comunicarlo dentro del plazo legal a Oportunidades Málaga a través del teléfono 952338396 o email tienda(arroba)oportunidadesmalaga.com a fin de mandarle un mensajero para su recogida y proceder a la sustitución o reembolso sin coste alguno para usted. Deberá entregar los productos en su embalaje original y una copia del justificante de compra. Una vez recibidos los productos y comprobado que se cumplen las condiciones, procederemos al reembolso o sustitución del producto.
Cambios
En caso de que prefiera otra talla, puede solicitarlo en el momento de hacer la devolución. Para ello, indique en la nota de entrega el artículo que desea cambiar y la nueva talla.
Si esta talla no está disponible, le reembolsaremos el importe de dicha prenda.
Si prefiere cambiar su prenda por otro modelo o color, tendrá que hacer la devolución del artículo y realizar un nuevo pedido.
Los costes de envío en los cambios correrán a cargo del cliente
Reembolsos
El reembolso se realizará en un máximo de 7 días laborables desde que recibimos su devolución en nuestra tienda. En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, le enviaremos un email para informarle. Recuerde que el abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Atención al Cliente: Ayuda, Sugerencias, Reclamaciones
En cualquier momento, se puede poner en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pedir ayuda, poner sugerencias o reclamaciones escribiendo a atención cliente tienda(arroba)oportunidadesmalaga.com
Responsabilidad
Oportunidades Málaga S.L. , no garantiza la ausencia de virus o elementos similares en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático y en su página Web, que pudieran producir alteraciones de software y hardware para usted como usuario. La utilización de nuestra página Web y de sus contenidos supone la aceptación por su parte de los anteriores riesgos y, por ello, usted excluye a Oportunidades Málaga S.L. de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la eventual presencia de virus u otros elementos análogos.
Oportunidades Málaga S.L. intentará con todos los medios a su alcance garantizar la seguridad de la información facilitada por los usuarios. No obstante, como es comúnmente conocido, la seguridad en el entorno de Internet no puede ser garantizada en su totalidad, en ningún momento.
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